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- INTRODUCTION
- Attentes et objectifs
- Le contexte
- Définition du stress
- Les deux types de stress
- Les effets du stress chronique
- La vulnérabilité au stress
- Les facteurs de stress
- L’approche cognitive au stress
- Exercices de réflexion
- GESTION QUOTIDIENNE DU STRESS
- Méthodes générales de réduction du stress
- La résistance aux méthodes
- Les solutions
- Techniques de relaxation
- FAIRE UN PLAN : DÉFINIR LE SUCCÈS
- La définition d’un plan de vie
- Découvrir nos buts à long terme
- Indicateurs de succès
- Analyse de la situation actuelle
- Établir les priorités
- Buts à court terme
- Le plan d’action
- Outils
- Exercices
- Remue-méninges sur les FCS
- Buts professionnels et personnels
- Objectifs précis
- GESTION QUOTIDIENNE DU TEMPS
- Facteurs extérieurs
- Rencontres
- Téléphone
- Lecture
- Écriture
- Délégation
- Gestion des changements
- Visiteurs
- Paperasse
- Déplacement
- Manque de personnel
- Facteurs personnels
- Discipline
- Incapacité de dire non
- Trop faire à la fois
- Estimés de temps irréalistes
- Trop d’ambition
- Planification inadéquate
- Désordre
- Communication avec le supérieur
- Exercices
- CONCLUSION