Contenu du cours: Business case

1. INTRODUCTION
   1. Attentes et objectifs
   2. Un environnement en changement
   3. Méthodes et définitions
   4. Sélection et mise en priorité
   5. Principes de justification
   6. Préparer un «Business Case»
   7. Les techniques d’entrevues
   8. Les composantes
   9. Les estimés
   10. La crédibilité et gestion des bénéfices
2. LA JUSTIFICATION FINANCIÈRE TRADITIONNELLE    
   1. L’analyse coût-bénéfice
   2. Maximiser les retours sur les actifs et les investissements (ROA-ROI)
   3. Les périodes de récupération de l’investissement
   4. Les critères financiers (Net Present Value, IRR, …)
   5. Louer ou acheter ?
   6. Analyse des implications fiscales
   7. Le concept de «Cost of Ownership» et la justification
   8. Sommaire: $$$
3. LA JUSTIFICATION PAR LES FACTEURS DE SUCCÈS
   1. Les quatre secteurs
   2. Améliorer la position concurrentielle
   3. La part de marché et revenus bruts
   4. L’infrastructure à long terme
   5. L’amélioration de l’image
   6. L’étalonnage
4. LA DOCUMENTATION ET LA PRÉPARATION
   1. Le contexte
   2. Concepts de préparation
   3. Cueillette des données
   4. Planifier les étapes
   5. Rédaction du « Business Case »
   6.  But, conclusion, développement, introduction
   7. Préparation du matériel
   8. Trois principes d’élaboration
   9. Utilisation de la couleur et des illustrations graphiques
   10. Aides visuelles
5. LA PRÉSENTATION DU « BUSINESS CASE »
   1. Préparer la période de questions
   2. Conseils de préparation
   3. Conclusion